Un'ulteriore osservazione sul sito di Trenitalia.

Del sito di Trenitalia ho già parlato diffusamente qui, qui e ancora qui.

Dovendo andare in Italia nelle prossime settimane, stasera ho fatto un giro sul sito di Trenitalia per confrontare i prezzi con quelli proposti dal sito SNCF. Devo dire che il 90% delle volte i prezzi del sito SNCF a parità di treno, di posto e di orario sono più bassi, pero' faccio lo stesso questa verifica prima di prenotare.

Ovviamente non sono riuscito ad andare fino in fondo nella mia ricerca, dato che fare una prenotazione internazionale sul sito di Trenitalia non è roba da tutti.

Prima di fermarmi nella mia ricerca e ritornare sul sito delle SNCF, mi sono pero' imbattuto in una chicca geniale: nella maschera di ricerca del viaggio del sito ho messo come città di partenza Parigi e come città di arrivo Bologna. La cosa non è piaciuta a Trenitalia, che mi ha aperto la pagina sotto riportata chiedendomi da quale stazione di Parigi voglio partire!

E che cavolo ne so io da quale stazione di Parigi partono i treni per l'Italia? Sono sul sito delle ferrovie, devono essere loro a dirmelo, o per lo meno darmi la possibilità di scegliere una voce dal menu a tendina del tipo: 'Tutte le stazioni di Parigi'.

Ora, io in realtà so che i TGV per l'Italia partono da Gare de Lyon e i treni notturni da Bercy, pero' uno che non lo sa deve selezionare stazione per stazione (per fortuna a Parigi sono solo 6) e cercare l'eventuale treno. Il cliente medio, che non conosce le stazioni di Parigi, quindi deve fare la ricerca 6 volte, una per ogni stazione, finché non trova il treno. Non è più semplice mettere 'Tutte le stazioni' e visualizzare tutti i treni che partono per Bologna in una certa giornata? E' o non è un'idiozia questo sito?

Vorrei tanto conoscere il capoprogetto del sito di Trenitalia, fare due chiacchiere con lui e sapere come cavolo è finito ad occupare un posto simile.